Vesihuoltolaitosten toimistohenkilöiden koulutuspäivät 2.-3.10.2019 Tampereella
Asiakaspalvelua ja hallintoa pyörittävien suosittu koulutus- ja verkostoitumistapahtuma lähestyy jälleen. Tutustu ohjelmaan ja ilmoittaudu viimeistään 17.9.
9.9.2019
Koulutuspäivät aloitamme perehtymällä tiedonhallinnan muutoksiin; arkistointiin ja säilyttämiseen. Sen jälkeen aiheena ovat vuokralaisen laskutus ja milloin veden toimittamisen voi keskeyttää. Iltapäivällä kuulemme asiakaskohtaamisen mallista ja pohdimme yhdessä, kuinka onnistumme asiakaskohtaamisissa. Päivän päätteeksi lisäämme hyvinvointia arkeemme tietoisuustaitoja vahvistamalla.
Seuraavana aamuna kuulemme sprinklerliittymien hallinnasta vesihuoltolaitoksella ja laskutusasioista. Muita aiheita ovat DIGAPA-hanke, sähköiset sopimukset ja allekirjoitukset sekä asiakaspalvelujärjestelmien uusimistilanne.
Tutustu monipuoliseen ohjelmaan ja ilmoittaudu 17.9. mennessä koulutuskalenterissamme.
Lisää aiheesta
koulutus & tapahtuma
Yhdyskuntatekniikkaa käytämme joka päivä – usein huomaamattamme
16.4.2025
Tule tutustumaan infra-alan uusimpiin innovaatioihin YT25-näyttelyyn Tampereelle 14.–15.5. Vapaa pääsy – rekisteröidy ennakkoon.
kehittämisrahasto
talousvesi
varautuminen
Klooridesinfioinnin varmistamiseen tähtäävä selvitys valmistui
16.4.2025
Vesihuoltopoolin koordinoimana valmistui selvityshanke, jossa tarkasteltiin talousveden klooridesinfioinnin varmistamisen vaihtoehtoja. Hankeen ohjausryhmä esittää selvityksen perusteella toimenpidesuosituksia vesilaitoksille ja kansalliselle tasolle klooridesinfioinnin varmistamiseksi.
Kyberturvallisuuskeskukselta kriisiviestintäohje
15.4.2025
Ohjeessa kerrotaan erilaisista kyberhyökkäyksistä sekä rikollisten käyttämistä menetelmistä ja keinoista. Lisäksi ohjeessa annetaan vinkkejä viestinnällisen varautumiseen sekä viestintään kyberhyökkäysten aikana ja sen jälkeen.
lainsäädäntö
varautuminen
Kyberturvallisuuslaki on hyväksytty eduskunnassa - NIS2-direktiivin mukaiset velvoitteet astuivat voimaan 8.4.2025
15.4.2025
Kyberturvallisuuslaki tuo mukanaan uusia riskienhallinta- ja raportointivelvoitteita monille toimialoille. Yksi ensimmäisistä askeleista on toimijaluetteloon ilmoittautuminen.
jätevesi
kiertotalous
koulutus & tapahtuma
Ilmoittautuminen NORDIWA 2025 -konferenssiin on avattu
11.4.2025
Jäteveden käsittelyn ja vesihuollon johtava tapahtuma kokoaa alan asiantuntijat Osloon 23.–25.9.2025. Tutustu alustavaan ohjelmaan ja varmista paikkasi ajoissa — ilmoittautuminen on nyt käynnissä!
verkosto ja pumppaamot
Rakennustietosäätiö RTS pyytää lausuntoja vesijohtoputken kulmatuen rakentamisesta
10.4.2025
Rakennustietosäätiö RTS pyytää lausuntoja InfraRYL-julkaisun kohtaa 31300.3.7 Vesijohtoputken kulmatuen rakentaminen käsittelevästä ehdotuksesta. Vesilaitosyhdistys kannustaa jäseniään osallistumaan ja tuomaan esiin näkökulmansa.